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PRIVACY POLICY

隐私政策

我们重视你的隐私。本政策说明我们如何收集、使用与保护你的信息。

1. 我们收集的信息

为提供服务,我们会收集:注册邮箱与(可选)昵称、手机号;你上传的音频文件及其时长 / 大小等元数据;下单与充值的交易记录;为安全与风控所需的 IP、设备与访问日志。

2. 信息的用途

上述信息仅用于完成音频处理与交付、账户与余额管理、订单与客服支持、安全风控与合规,以及在你同意范围内的服务改进。我们不会出售你的个人信息。

3. 存储与清理

上传素材与处理结果默认保留 72 小时后自动清理;账户与交易记录在法律法规要求的期限内留存。你可申请删除账户,我们将在合理期限内处理(法律要求留存的除外)。

4. 第三方与支付

在线支付 / 充值由具备资质的第三方支付渠道处理,相关支付信息由支付机构按其规则处理,本服务不存储你的完整支付凭据。

5. 安全

我们采用合理的技术与管理措施(如传输加密、访问控制、密码哈希、防滥用限制)保护你的信息,但任何系统都无法保证绝对安全,请妥善保管账户凭据。

6. 联系与变更

如对隐私有疑问或需行使删除 / 更正等权利,可通过页脚或订单页展示的客服渠道与我们联系。本政策可能更新,重大变更我们会以适当方式提示。

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